REGLAMENTO DE RÉGIMEN INTERIOR

VIVIENDAS DE USO TURÍSTICO

Establecimiento: MARMOSA INVERSIONES S.L.
Nombre comercial: ALQUILER PLAYAS DE VERA
Código(s) de inscripción en el Registro de Turismo de Andalucía (RTA): A/AL/00314, VFT/AL/07627, VFT/AL/07597, VFT/AL/07626, VFT/AL/07621

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 31 del Decreto 31/2024, de 29 de enero, y en la Ley 13/2011, de 23 de diciembre, del Turismo de Andalucía, el presente Reglamento establece las normas de obligado cumplimiento para las personas usuarias durante su estancia.

El presente reglamento tiene carácter vinculante y se aplica durante toda la estancia, sin que pueda contravenir la normativa turística vigente.

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

El presente reglamento será de obligado cumplimiento para todas las personas usuarias que se alojen en la vivienda de uso turístico, desde el momento de su entrada hasta su salida, así como para las visitas que, en su caso, estén expresamente autorizadas por la persona titular o gestora del establecimiento.

2. CONDICIONES DE ADMISIÓN

1. La admisión en la vivienda de uso turístico se realizará conforme a la normativa vigente y a lo establecido en la reserva confirmada.
2. Será obligatorio acreditar la identidad de todas las personas ocupantes mediante documento oficial válido, según la legislación aplicable.
3. No se permitirá el acceso a un número de personas superior al de la capacidad máxima autorizada de la vivienda.
4. La entrada de animales solo estará permitida cuando así se haya indicado expresamente en las condiciones de la reserva.
5. La persona titular o gestora podrá denegar la admisión o solicitar el abandono de la vivienda en caso de incumplimiento grave de este reglamento o de la normativa aplicable.

3. NORMAS DE CONVIVENCIA

1. Las personas usuarias deberán mantener en todo momento un comportamiento cívico y respetuoso, tanto dentro de la vivienda como en el edificio o entorno.
2. Se respetarán los horarios de descanso, evitando ruidos molestos, especialmente entre las 22:00 y las 8:00 horas.
3. Queda prohibida la celebración de fiestas, eventos o reuniones que puedan alterar la convivencia vecinal.
4. Solo está permitido fumar en terrazas, balcones o espacios exteriores. Queda prohibido fumar en el interior de la vivienda.
5. Las normas de la comunidad de propietarios, en su caso, deberán ser respetadas en todo momento.

3 BIS. HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA

1. El acceso a la vivienda se realizará a partir de las 15:00 horas del día de llegada.
2. La salida deberá efectuarse antes de las 11:00 horas del día de salida, salvo acuerdo expreso en contrario.

3 TER. ADMISIÓN DE ANIMALES

1. Se admiten animales de compañía en todos los apartamentos.
2. Las personas usuarias serán responsables del comportamiento, higiene y control de los animales durante toda la estancia.
3. Los animales no podrán quedar solos en la vivienda si ello ocasiona ruidos, molestias o quejas vecinales.
4. Cualquier daño causado por los animales será imputable a la persona usuaria.

4 BIS. RUIDOS, TERRAZAS Y RESPETO AL ENTORNO

1. Se deberán respetar en todo momento las ordenanzas municipales sobre ruidos y vibraciones.
2. El uso de terrazas, balcones y espacios exteriores deberá realizarse de forma responsable, evitando gritos, música elevada o reuniones ruidosas.
3. Especialmente entre las 22:00 y las 8:00 horas, se extremará el silencio tanto en el interior como en el exterior de la vivienda.

4 TER. BASURAS Y LIMPIEZA

1. Las personas usuarias deberán depositar los residuos en los contenedores habilitados, respetando la recogida selectiva y los horarios municipales.
2. No se permite dejar basura en zonas comunes ni en el interior de la vivienda fuera de los recipientes destinados a tal fin.

4. NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DE LA VIVIENDA

1. La vivienda deberá utilizarse exclusivamente para el alojamiento turístico.
2. Las personas usuarias se comprometen a hacer un uso adecuado de las instalaciones, mobiliario, electrodomésticos y enseres.
3. Cualquier daño, avería o incidencia deberá comunicarse a la persona titular o gestora a la mayor brevedad posible.
4. No se podrán realizar modificaciones en la vivienda ni mover mobiliario sin autorización expresa.
5. A la salida, la vivienda deberá dejarse en condiciones razonables de orden y limpieza.

5. SEGURIDAD

1. Las personas usuarias deberán respetar las normas básicas de seguridad y las instrucciones facilitadas por la persona titular o gestora.
2. Queda prohibido manipular sistemas de seguridad, instalaciones eléctricas, de gas o cualquier otro equipamiento técnico.
3. En caso de emergencia, se deberán seguir las indicaciones facilitadas y contactar con los servicios de emergencia si fuese necesario.

6. RESPONSABILIDAD

1. La persona titular o explotadora no se responsabiliza de la pérdida, robo u olvido de objetos personales.
2. Las personas usuarias responderán de los daños causados por un uso indebido o negligente de la vivienda o de sus instalaciones.
3. A la entrada se podrá exigir una fianza como garantía del buen uso de la vivienda, que será devuelta a la salida una vez comprobado que el alojamiento se encuentra en las mismas condiciones en que fue entregado, sin daños ni desperfectos.

7. INCUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO

1. El incumplimiento de las normas de convivencia, funcionamiento, ruidos, uso de terrazas o admisión de animales podrá dar lugar a la resolución anticipada de la estancia.
2. En los supuestos legalmente previstos, la persona explotadora podrá requerir el abandono de la vivienda en un plazo máximo de 24 horas, conforme a la Ley 13/2011, de 23 de diciembre.
3. Todo ello se realizará sin perjuicio de las responsabilidades económicas o sancionadoras que pudieran corresponder.

9. VERSIÓN EN INGLÉS

Este Reglamento de Régimen Interior se encuentra disponible también en idioma inglés, conforme a lo exigido por el artículo 31 del Decreto 31/2024, y se expone junto a la versión en castellano en la recepción del establecimiento.

8. DISPONIBILIDAD DEL REGLAMENTO

El presente Reglamento de Régimen Interior estará siempre a disposición de las personas usuarias:

• En lugar visible de la conserjería-recepción, si existiera.
• En un ejemplar impreso en cada unidad de alojamiento, cuando no exista conserjería-recepción.
• En la página web propia del establecimiento, en caso de existir.

El reglamento estará disponible, al menos, en castellano e inglés, conforme a lo dispuesto en el artículo 31 del Decreto 31/2024.

La aceptación de la reserva implica el conocimiento y la aceptación íntegra del presente Reglamento de Régimen Interior.

(ENGLISH VERSION)

HOUSE RULES

TOURIST ACCOMMODATION APARTMENTS

Establishment: MARMOSA INVERSIONES S.L.
Commercial name: ALQUILER PLAYAS DE VERA
Tourism Registry of Andalusia (RTA) registration code(s): A/AL/00314, VFT/AL/07627, VFT/AL/07597, VFT/AL/07626, VFT/AL/07621

In accordance with the provisions of Article 31 of Decree 31/2024, of 29 January, and Law 13/2011, of 23 December, on Tourism in Andalusia, these House Rules establish the mandatory rules to be complied with by guests during their stay.

These House Rules are binding in nature and apply throughout the entire stay, and shall not contravene the applicable tourism regulations.

1. SCOPE OF APPLICATION

These House Rules are mandatory for all guests staying in the tourist accommodation apartment, from the moment of check-in until check-out, as well as for any visitors who may be expressly authorised by the owner or manager of the establishment.

2. ADMISSION CONDITIONS

Admission to the tourist accommodation apartment shall be carried out in accordance with the applicable regulations and the terms of the confirmed reservation.

All occupants must provide valid official identification, in accordance with applicable legislation.

Access shall not be permitted to a number of persons exceeding the maximum authorised capacity of the accommodation.

Pets shall only be permitted when expressly stated in the booking conditions.

The owner or manager may refuse admission or require guests to vacate the accommodation in the event of serious non-compliance with these House Rules or applicable regulations.

3. RULES OF COEXISTENCE

Guests must maintain respectful and civil behaviour at all times, both inside the accommodation and within the building or surrounding area.

Rest hours must be respected, avoiding disturbing noise, especially between 10:00 pm and 8:00 am.

Parties, events or gatherings that may disturb neighbours or the normal coexistence are strictly prohibited.

Smoking is only permitted on terraces, balconies or outdoor areas. Smoking inside the accommodation is strictly prohibited.

The rules of the community of owners, where applicable, must be respected at all times.

3 BIS. CHECK-IN AND CHECK-OUT TIMES

Check-in is available from 3:00 pm on the day of arrival.

Check-out must be completed by 11:00 am on the day of departure, unless expressly agreed otherwise.

3 TER. PET ADMISSION

Pets are allowed in all apartments.

Guests are fully responsible for the behaviour, hygiene and control of pets throughout their stay.

Pets may not be left unattended in the accommodation if this causes noise, disturbance or complaints from neighbours.

Any damage caused by pets shall be charged to the guest.

4 BIS. NOISE, TERRACES AND RESPECT FOR THE SURROUNDINGS

Municipal by-laws regarding noise and vibrations must be respected at all times.

Terraces, balconies and outdoor areas must be used responsibly, avoiding shouting, loud music or noisy gatherings.

Silence must be strictly observed, both inside and outside the accommodation, especially between 10:00 pm and 8:00 am.

4 TER. WASTE DISPOSAL AND CLEANLINESS

Guests must dispose of waste in the designated containers, respecting selective recycling and municipal collection schedules.

Leaving rubbish in common areas or inside the accommodation outside the designated containers is not permitted.

4. USE AND OPERATION OF THE ACCOMMODATION

The accommodation shall be used exclusively for tourist lodging purposes.

Guests undertake to use the facilities, furniture, appliances and equipment properly.

Any damage, breakdown or incident must be reported to the owner or manager as soon as possible.

No modifications may be made to the accommodation, nor may furniture be moved, without express authorisation.

Upon departure, the accommodation must be left in a reasonable state of order and cleanliness.

5. SAFETY

Guests must comply with basic safety rules and the instructions provided by the owner or manager.

Tampering with security systems, electrical installations, gas systems or any other technical equipment is strictly prohibited.

In case of emergency, guests must follow the instructions provided and contact emergency services if necessary.

6. LIABILITY

The owner or operating company shall not be liable for the loss, theft or forgetting of personal belongings.

Guests shall be liable for any damage caused by improper or negligent use of the accommodation or its facilities.

A security deposit may be required upon arrival as a guarantee of proper use of the accommodation. This deposit shall be refunded at check-out once it has been verified that the accommodation is in the same condition as when delivered, with no damage or defects.

7. BREACH OF THE HOUSE RULES

Failure to comply with the rules of coexistence, operation, noise regulations, use of terraces or pet admission may result in early termination of the stay.

In legally предусмотрed cases, the operating company may require guests to vacate the accommodation within a maximum period of 24 hours, in accordance with Law 13/2011, of 23 December.

This shall be without prejudice to any financial or administrative penalties that may apply.

9. ENGLISH VERSION

These House Rules are also available in English, as required by Article 31 of Decree 31/2024, and are displayed together with the Spanish version at the reception of the establishment.

8. AVAILABILITY OF THE HOUSE RULES

These House Rules shall always be available to guests:

• Displayed in a visible place at the reception desk, where applicable.
• In a printed copy within each accommodation unit when no reception desk exists.
• On the establishment’s website, where applicable.

The House Rules shall be available, at a minimum, in Spanish and English, in accordance with Article 31 of Decree 31/2024.

Acceptance of the reservation implies full knowledge and acceptance of these House Rules.